GOV.GR intax news ΚΕΠ ΝΕΑ

KEP-ePass: Νέα υπηρεσία κράτησης αριθμού προτεραιότητας στα ΚΕΠ

ΥΠ. ΨΗΦΙΑΚΗΣ ΔΙΑΚΥΒΕΡΝΗΣΗΣ

Τη δυνατότητα να δεσμεύουν αριθμό προτεραιότητας για εξυπηρέτηση με φυσική παρουσία σε 31 ΚΕΠ της χώρας έχουν πολίτες και επιχειρήσεις. Πρόκειται για το KEP-ePass, το οποίο είναι διαθέσιμο μέσω του rantevou.kep.gov.gr και αποσκοπεί στην ταχύτερη, απλούστερη και καλύτερη εξυπηρέτηση από τα Κέντρα Εξυπηρέτησης Πολιτών. Με τον τρόπο αυτό, οι πολίτες μπορούν μέσω του υπολογιστή ή του κινητού τους τηλεφώνου:

– να προβαίνουν σε κράτηση αριθμού προτεραιότητας για την εξυπηρέτησή τους και
– να βλέπουν σε πραγματικό χρόνο ποιος αριθμός εξυπηρετείται και πόσος είναι ο εκτιμώμενος χρόνος αναμονής μέχρι να φτάσει η σειρά τους.

Το KEP-ePass εντάσσεται στο πλαίσιο του ψηφιακού εκσυγχρονισμού του δικτύου των ΚΕΠ, ξεκινώντας την πιλοτική του λειτουργία από 31 Κέντρα Εξυπηρέτησης Πολιτών, ενώ προβλέπεται να επεκταθεί σύντομα και σε άλλα ΚΕΠ. Η δράση υλοποιείται από τη Γενική Γραμματεία Ψηφιακής Διακυβέρνησης και Απλούστευσης Διαδικασιών και τη Γενική Γραμματεία Πληροφοριακών Συστημάτων Δημοσίας Διοίκησης. Παράλληλα έχει εγκατασταθεί εξοπλισμός στον χώρο των ΚΕΠ ο οποίος περιλαμβάνει:

– εκδοτήρια αριθμών προτεραιότητας και
– οθόνες που εμφανίζουν τον τρέχοντα αριθμό προτεραιότητας.

Η διαχείριση και η κλήση των αριθμών προτεραιότητας από τους υπαλλήλους των ΚΕΠ θα γίνεται μέσα από το περιβάλλον της Πλατφόρμας Επισκέψεων ΚΕΠ, σε ειδική ενότητα που έχει προστεθεί.

Η διαδικασία κράτησης αριθμού προτεραιότητας είναι ιδιαίτερα απλή:

1. Αρχικά, ο πολίτης εισέρχεται στο rantevou.kep.gov.gr με τους κωδικούς του στο Taxisnet και επιλέγει «Νέο ραντεβού», προσδιορίζοντας τον νομό και τον δήμο όπου επιθυμεί να εξυπηρετηθεί.
2. Στη συνέχεια, επιλέγει το κατάστημα που τον εξυπηρετεί από τη λίστα των διαθέσιμων ΚΕΠ. Τα ΚΕΠ που εντάσσονται στη δράση KEP-ePass έχουν την ένδειξη «ΑΥΘΗΜΕΡΟΝ ΚΑΙ ΜΕ ΡΑΝΤΕΒΟΥ».
3. Ακολουθώντας τα βήματα στην πλατφόρμα, στην οθόνη εμφανίζονται ο πρώτος διαθέσιμος αριθμός προτεραιότητας, ο αριθμός που εξυπηρετείται εκείνη τη στιγμή και ο εκτιμώμενος χρόνος αναμονής.
4. Πατώντας «Επιβεβαίωση» και εισάγοντας τα στοιχεία επικοινωνίας του (ονοματεπώνυμο τηλέφωνο και διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου), ο πολίτης λαμβάνει email με τα στοιχεία της κράτησής του.

Υπενθυμίζεται ότι η πλατφόρμα επισκέψεων στα ΚΕΠ rantevou.kep.gov.gr είναι διαθέσιμη για περισσότερο από έναν χρόνο. Αρχικά, η πλατφόρμα έδινε τη δυνατότητα στον πολίτη να προγραμματίζει ραντεβού για εξυπηρέτηση από ΚΕΠ σε συγκεκριμένη ημέρα και ώρα. Από το τέλος Ιουνίου η πλατφόρμα αναβαθμίστηκε, παρέχοντας επιπλέον τη δυνατότητα του ePass.

Τα 31 Κέντρα Εξυπηρέτησης Πολιτών που έχουν ενταχθεί στην πιλοτική λειτουργία του KEP-ePass είναι τα εξής:

ΚΕΠ Ακαδημίας (Δήμος Αθηναίων)
ΚΕΠ Ν. Κόσμου (Δήμος Αθηναίων)
ΚΕΠ Πετραλώνων (Δήμος Αθηναίων)
ΚΕΠ Σεπολίων (Δήμος Αθηναίων)
ΚΕΠ Πατησίων (Δήμος Αθηναίων)
ΚΕΠ Πλ. Βικτωρίας (Δήμος Αθηναίων)
ΚΕΠ Αμπελοκήπων (Δήμος Αθηναίων)
ΚΕΠ Κυψέλης (Δήμος Αθηναίων)
ΚΕΠ Συντάγματος (Δήμος Αθηναίων)
Κεντρικό ΚΕΠ Δήμου Πειραιά
Κεντρικό ΚΕΠ Δήμου Αχαρνών
Κεντρικό ΚΕΠ Δήμου Νέας Σμύρνης
Κεντρικό ΚΕΠ Δήμου Θεσσαλονίκης
Κεντρικό ΚΕΠ Δήμου Πατρέων
Κεντρικό ΚΕΠ Δήμου Ζακύνθου
Κεντρικό ΚΕΠ Δήμου Ελευσίνας
Κεντρικό ΚΕΠ Δήμου Κιλκίς
Παράρτημα ΚΕΠ Δήμου Γλυφάδας
Κεντρικό ΚΕΠ Δήμου Περιστερίου
Κεντρικό ΚΕΠ Δήμου Χανίων
Κεντρικό ΚΕΠ Δήμου Κορυδαλλού
Κεντρικό ΚΕΠ Δήμου Χαλκιδέων
Παράρτημα ΚΕΠ Δήμου Παλαιού Φαλήρου
Κεντρικό ΚΕΠ Δήμου Κηφισίας
Κεντρικό ΚΕΠ Δήμου Ρόδου
Κεντρικό ΚΕΠ Δήμου Νάξου
Κεντρικό ΚΕΠ Δήμου Ζωγράφου
Κεντρικό ΚΕΠ Δήμου Παλλήνης
Κεντρικό ΚΕΠ Δήμου Μεταμόρφωσης
Κεντρικό ΚΕΠ Δήμου Ραφήνας – Πικερμίου
Κεντρικό ΚΕΠ Δήμου Τρικάλων

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Πηγή Taxheaven

intax news ΚΕΠ ΝΕΑ

Γραμμή 1555 – Υπ. Εργασίας: «Μια νέα φιλοσοφία εξυπηρέτησης του πολίτη»

ΑΝΑΚΟΙΝΩΣΗ ΤΥΠΟΥ ΥΠ. ΕΡΓΑΣΙΑΣ ΚΑΙ ΚΟΙΝΩΝΙΚΩΝ ΥΠΟΘΕΣΕΩΝ

Μπορεί ένας πολίτης να επικοινωνήσει και να βρει άκρη με τον ΕΦΚΑ, χωρίς να χάσει ώρες περιμένοντας στο τηλέφωνο ή σε μια ουρά; Μέχρι πρότινος οι περισσότεροι θα απαντούσαν ότι κάτι τέτοιο είναι ανέφικτο. Όμως, η μέχρι τώρα λειτουργία του Ενιαίου Τηλεφωνικού Κέντρου του υπουργείου Εργασίας και Κοινωνικών Υποθέσεων, δείχνει ότι σήμερα κάτι έχει αρχίσει να αλλάζει.

Η ενιαία γραμμή 1555 ξεκίνησε πιλοτικά τη λειτουργία της τον περασμένο Ιούλιο, με σκοπό να βελτιωθεί ουσιαστικά η εξυπηρέτηση των πολιτών και να αντιμετωπιστούν χρόνια προβλήματα στην επικοινωνία με οργανισμούς όπως ο ΕΦΚΑ. Το νέο τηλεφωνικό κέντρο ενοποιεί διάσπαρτα τηλεφωνικά κέντρα που λειτουργούσαν ως τώρα στο υπουργείο, χωρίς μεταξύ τους διασύνδεση. Οι πολίτες μπορούν να καλούν στο 1555 χωρίς χρέωση, 24 ώρες το 24ωρο και με ελάχιστο χρόνο αναμονής, για να ζητήσουν πληροφορίες, να υποβάλλουν αιτήματα και να διευθετήσουν εκκρεμείς υποθέσεις τους.

Σε πρώτη φάση, το τηλεφωνικό κέντρο ανέλαβε την εξυπηρέτηση των πολιτών από τον e-ΕΦΚΑ, τον ΟΑΕΔ και τον ΟΠΕΚΑ. Το εγχείρημα ήταν από την αρχή εξαιρετικά απαιτητικό και πολύπλοκο, τόσο σε τεχνικό όσο και σε διοικητικό επίπεδο, με δεδομένο το εύρος των θεμάτων και των διαδικασιών που έπρεπε να καλύψει το τηλεφωνικό κέντρο. Ήταν αναμενόμενο να υπάρξουν δυσκολίες, οι οποίες ωστόσο αντιμετωπίστηκαν με κατάλληλες βελτιωτικές κινήσεις, σε συνεργασία με τους φορείς.

Το αποτέλεσμα αυτής της προσπάθειας αποτυπώνεται στα στοιχεία λειτουργίας της γραμμής 1555. Μέχρι τώρα, μέσω του 1555 έχουν εξυπηρετηθεί συνολικά περίπου 400.000 κλήσεις (ΕΦΚΑ 272.810, ΟΑΕΔ 64.990, ΟΠΕΚΑ 58.033), με το μέσο όρο ανά η μέρα να φθάνει τις 8.000 κλήσεις και το μέσο όρο αναμονής να μην ξεπερνά τα 15 δευτερόλεπτα. Το ποσοστό των απαντημένων κλήσεων αγγίζει το 99% και από αυτές το 84,4% απαντήθηκαν άμεσα, στη διάρκεια του τηλεφωνήματος. Το 12,8% απαντήθηκαν σε δεύτερο επίπεδο, από τις ομάδες υποστήριξης του κάθε φορέα και το υπόλοιπο 2,8% των αιτημάτων εκκρεμεί προς απάντηση από τις υπηρεσίες.

Πίσω από τους αριθμούς αυτούς, βρίσκεται ένα ειδικά σχεδιασμένο σύστημα εξυπηρέτησης, το οποίο λειτουργεί σε δύο επίπεδα. Στο επίπεδο της υποδοχής είναι η ομάδα Front Office, η οποία απαντά σε όλες τις κλήσεις, παρέχει πληροφορίες και καθοδηγεί τους πολίτες στη χρήση διαθέσιμων ηλεκτρονικών υπηρεσιών. Στο δεύτερο επίπεδο, λειτουργεί η ομάδα Back Office, η οποία παραλαμβάνει σύνθετα αιτήματα των πολιτών και αναλαμβάνει την περαιτέρω επικοινωνία μαζί τους, μέχρι την τελική επίλυση. Η συγκεκριμένη ομάδα αποτελείται από έμπειρα στελέχη των φορέων, που έχουν ειδική εκπαίδευση και πρόσβαση σε συστήματα, ώστε να διαχειρίζονται τη συντριπτική πλειονότητα των προσωποποιημένων αιτημάτων και να δίνουν απαντήσει σε άμεσο χρόνο.

Έτσι, ο πολίτης που καλεί στο 1555 γνωρίζει όχι μόνο ότι κάποιος θα απαντήσει μέσα σε λίγα δευτερόλεπτα, αλλά και ότι θα εξυπηρετηθεί γρήγορα, αξιόπιστα, φιλικά και αποτελεσματικά. Ακόμη όμως και στις περιπτώσεις αιτημάτων όπου υπάρχουν εμπλοκές, το όφελος από τη λειτουργία του τηλεφωνικού κέντρου είναι ουσιαστικό. Γιατί οι πληροφορίες που συλλέγονται επιτρέπουν στην  ηγεσία του υπουργείου και των φορέων να γνωρίζουν σε ποιες διαδικασίες εντοπίζονται τα σοβαρότερα προβλήματα, ώστε να θέσουν σε προτεραιότητα την ψηφιακή τους αναβάθμιση.

Έχοντας ολοκληρώσει με επιτυχία τα πρώτα βήματα, η προσπάθεια συνεχίζεται. Στο 1555 έχουν πλέον ενταχθεί όλοι οι φορείς και οι υπηρεσίες του υπουργείου Εργασίας και Κοινωνικών Υποθέσεων: ΣΕΠΕ, ΕΡΓΑΝΗ, Θέματα Κοινωνικής Αλληλεγγύης, Εργασιακά Θέματα, Θέματα Ισότητας και Δημογραφικής Πολιτικής, Γραμμή SOS για την Έμφυλη Βία. Παράλληλα, για την υποστήριξη της λειτουργίας του τηλεφωνικού κέντρου αναβαθμίζονται υφιστάμενα κανάλια επικοινωνίας, όπως π.χ. η ιστοσελίδα, ενώ δημιουργούνται και νέα, όπως ψηφιακές εφαρμογές για κινητό, chatbot κ.λπ.

Τόσο ο σχεδιασμός, όσο και η μέχρι τώρα λειτουργία της γραμμής 1555 εκφράζουν μια νέα φιλοσοφία εξυπηρέτησης, με οφέλη τόσο για τους πολίτες, όσο και για το κράτος. Υπηρετούν το στόχο για μια δημόσια διοίκηση που αξιοποιεί σύγχρονα ψηφιακά εργαλεία, που εξοικονομεί κόστος και διαχειρίζεται αποτελεσματικά τους πόρους της, που σέβεται το χρόνο, την ψυχική ηρεμία και τις ανάγκες κάθε πολίτη.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Πηγή Taxheaven

intax news απασχοληση ΑΣΕΠ ΘΕΣΕΙΣ ΕΡΓΑΣΙΑΣ ΚΕΠ ΝΕΑ προσλήψεις δημοσίου

ΑΣΕΠ 7Κ/2021: Ξεκινούν οι αιτήσεις για 144 προσλήψεις μονίμων στα ΚΕΠ

Αιτήσεις στην προκήρυξη 7Κ/2021 του ΑΣΕΠ για 144 μόνιμες προσλήψεις στα ΚΕΠ μπορούν να υποβάλουν από τη Δευτέρα, 5 Ιουλίου, κάτοχοι όλων των τίτλων σπουδών.

Μέσω του διαγωνισμού επιλέγονται 144 μόνιμοι υπάλληλοι Πανεπιστημιακής, Τεχνολογικής και Δευτεροβάθμιας Εκπαίδευσης στα ΚΕΠ των ΟΤΑ Α΄ Βαθμού.

Σημειώνεται ότι στον διαγωνισμό μπορούν να πάρουν μέρος κάτοχοι όλων των τίτλων σπουδών.

  • Ειδικότερα, για την κατηγορία Πανεπιστημιακής Εκπαίδευσης, γίνονται δεκτά πτυχία οποιουδήποτε Τμήματος ΑΕΙ ή Ελληνικού Ανοικτού Πανεπιστημίου (Ε.Α.Π) ΑΕΙ ή Προγραμμάτων Σπουδών Επιλογής (Π.Σ.Ε) ΑΕΙ της ημεδαπής ή ισότιμος τίτλος σχολών της αλλοδαπής
  • Για την κατηγορία Τεχνολογικής Εκπαίδευσης, γίνονται δεκτοί τίτλοι σπουδών οποιουδήποτε Τμήματος ΤΕΙ ή Προγραμμάτων Σπουδών Επιλογής (Π.Σ.Ε) ΤΕΙ της ημεδαπής ή ισότιμος τίτλος σχολών της ημεδαπής ή αλλοδαπής ή πτυχίο ΚΑΤΕΕ ή ισότιμος τίτλος της ημεδαπής ή αλλοδαπής
  • Στην κατηγορία Δευτεροβάθμιας Εκπαίδευσης, αποδεκτά γίνονται πτυχία, διπλώματα ή απολυτήριος τίτλος σχολικών μονάδων δευτεροβάθμιας ή μεταδευτεροβάθμιας εκπαίδευσης της ημεδαπής ή ισότιμος τίτλος της ημεδαπής ή αλλοδαπής, ανεξαρτήτως ειδικότητας

Η προθεσμία υποβολής των ηλεκτρονικών αιτήσεων ολοκληρώνεται την Τρίτη 20 Ιουλίου 2021 και ώρα 14.00.

Θέσεις ανά κλάδο:

  • 59 – ΠΕ Διεκπεραίωσης Υποθέσεων Πολιτών (Δ.Υ.Π.)
  • 32 – ΤΕ Διεκπεραίωσης Υποθέσεων Πολιτών (Δ.Υ.Π.)
  • 53 – ΔΕ Διεκπεραίωσης Υποθέσεων Πολιτών (Δ.Υ.Π.)

Δείτε τις έδρες και περιφερειακές ενότητες που αναγράφονται στην προκήρυξη:

  • Ανατολικής Αττικής
  • Αχαΐας
  • Βοιωτίας
  • Βορείου Τομέα Αθηνών
  • Δράμας
  • Δυτικού Τομέα Αθηνών
  • Εύβοιας
  • Ηλείας
  • Ηρακλείου
  • Θεσσαλονίκης
  • Ιωαννίνων
  • Καρδίτσας
  • Κέας – Κύθνου
  • Κεντρικού Τομέα Αθηνών
  • Κιλκίς
  • Λευκάδας
  • Νότιου Τομέα Αθηνών
  • Πάρου
  • Πειραιώς
  • Πιερίας
  • Ρεθύμνης
  • Σάμου
  • Σερρών
  • Τρικάλων
  • Χαλκιδικής
  • Χανίων
  • Λάρισας
  • Μυκόνου
  • Ξάνθης
  • Σποράδων
  • Αργολίδας
  • Αρκαδίας
  • Δράμας
  • Ημαθίας
  • Κάλυμνου
  • Κορινθίας
  • Λακωνίας
  • Μαγνησίας
  • Μεσσηνίας
  • Μήλου ν. Κίμωλος
  • Νήσων ν. Σαλαμίνας
  • Νήσων ν. Σπέτσες
  • Νήσων δ. Τροιζηνίας – Μεθάνων
  • Νήσων ν. Ύδρας
  • Πέλλας
  • Ρόδου
  • Τρικάλων
  • Φωκίδας
  • Χίου

Πατήστε εδω για να διαβάσετε ολόκληρη την προκήρυξη.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Πηγή workenter

intax news απασχοληση ΑΣΕΠ ΘΕΣΕΙΣ ΕΡΓΑΣΙΑΣ ΚΕΠ ΝΕΑ

ΑΣΕΠ 7Κ/2021

Μόνιμο διορισμό μπορούν να διεκδικήσουν υποψήφιοι μέσω της νέας προκήρυξης του ΑΣΕΠ, 7Κ/2021.

Θα επιλεγούν 144 μόνιμοι υπάλληλοι στα Κέντρα Εξυπηρέτησης Πολιτών (ΚΕΠ) της χώρας.

Θα ζητηθεί προσωπικό των κατηγοριών Πανεπιστημιακής, Τεχνολογικής και Δευτεροβάθμιας Εκπαίδευσης.

Αναλυτικά θέσεις ανά κλάδο:

  • 59 – ΠΕ Διεκπεραίωσης Υποθέσεων Πολιτών (Δ.Υ.Π.)
  • 32 – ΤΕ Διεκπεραίωσης Υποθέσεων Πολιτών (Δ.Υ.Π.)
  • 53 – ΔΕ Διεκπεραίωσης Υποθέσεων Πολιτών (Δ.Υ.Π.)

Η προθεσμία υποβολής των ηλεκτρονικών αιτήσεων ξεκινά 5 Ιουλίου και λήγει Τρίτη 20 Ιουλίου 2021 και ώρα 14.00.

Σημειώνεται ότι στον διαγωνισμό μπορούν να πάρουν μέρος κάτοχοι όλων των τίτλων σπουδών.

  • Ειδικότερα, για την κατηγορία Πανεπιστημιακής Εκπαίδευσης, γίνονται δεκτά πτυχία οποιουδήποτε Τμήματος ΑΕΙ ή Ελληνικού Ανοικτού Πανεπιστημίου (Ε.Α.Π) ΑΕΙ ή Προγραμμάτων Σπουδών Επιλογής (Π.Σ.Ε) ΑΕΙ της ημεδαπής ή ισότιμος τίτλος σχολών της αλλοδαπής.
  • Για την κατηγορία Τεχνολογικής Εκπαίδευσης, γίνονται δεκτοί τίτλοι σπουδών οποιουδήποτε Τμήματος ΤΕΙ ή Προγραμμάτων Σπουδών Επιλογής (Π.Σ.Ε) ΤΕΙ της ημεδαπής ή ισότιμος τίτλος σχολών της ημεδαπής ή αλλοδαπής ή πτυχίο ΚΑΤΕΕ ή ισότιμος τίτλος της ημεδαπής ή αλλοδαπής.
  • Στην κατηγορία Δευτεροβάθμιας Εκπαίδευσης, αποδεκτά γίνονται πτυχία, διπλώματα ή απολυτήριος τίτλος σχολικών μονάδων δευτεροβάθμιας ή μεταδευτεροβάθμιας εκπαίδευσης της ημεδαπής ή ισότιμος τίτλος της ημεδαπής ή αλλοδαπής, ανεξαρτήτως ειδικότητας.

Οι θέσεις αφορούν τις εξής περιφερειακές ενότητες:

  • Ανατολικής Αττικής
  • Αχαΐας
  • Βοιωτίας
  • Βορείου Τομέα Αθηνών
  • Δράμας
  • Δυτικού Τομέα Αθηνών
  • Εύβοιας
  • Ηλείας
  • Ηρακλείου
  • Θεσσαλονίκης
  • Ιωαννίνων
  • Καρδίτσας
  • Κέας – Κύθνου
  • Κεντρικού Τομέα Αθηνών
  • Κιλκίς
  • Λευκάδας
  • Νότιου Τομέα Αθηνών
  • Πάρου
  • Πειραιώς
  • Πιερίας
  • Ρεθύμνης
  • Σάμου
  • Σερρών
  • Τρικάλων
  • Χαλκιδικής
  • Χανίων
  • Λάρισας
  • Μυκόνου
  • Ξάνθης
  • Σποράδων
  • Αργολίδας
  • Αρκαδίας
  • Δράμας
  • Ημαθίας
  • Κάλυμνου
  • Κορινθίας
  • Λακωνίας
  • Μαγνησίας
  • Μεσσηνίας
  • Μήλου ν. Κίμωλος
  • Νήσων ν. Σαλαμίνας
  • Νήσων ν. Σπέτσες
  • Νήσων δ. Τροιζηνίας – Μεθάνων
  • Νήσων ν. Ύδρας
  • Πέλλας
  • Ρόδου
  • Τρικάλων
  • Φωκίδας
  • Χίου

 

Δείτε το ΦΕΚ της προκήρυξη και τους πίνακες κατάταξης εδώ 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Πηγή workenter

intax news αγροτες Επιδόματα ΚΕΠ κοινωνικος τουρισμος ΝΕΑ ΟΠΕΚΑ

ΟΠΕΚΑ: Τα προγράμματα της Αγροτικής Εστίας για το 2021

Ξεκινούν από Δευτέρα 24 Μαΐου οι αιτήσεις για τον κοινωνικό τουρισμό του Λογαριασμού Αγροτικής Εστίας (ΛΑΕ).

Τα προγράμματα φέτος που θα τρέξουν είναι : Κοινωνικός/ ιαματικός τουρισμός: 53.500 δικαιούχοι, Παιδικό κατασκηνωτικό πρόγραμμα: 1.500 παιδιά, Εκδρομικό πρόγραμμα: 12.500 δικαιούχοι, Δωρεάν παροχή βιβλίων: 130.000 δικαιούχοι, Δωρεάν παροχή εισιτηρίων θεάτρου: 32.500 δικαιούχοι, Χρηματικά βοηθήματα: 1.000 πολύτεκνες μητέρες αγρότισσες και 4.000 τρίτεκνες μητέρες αγρότισσες.

Τι πρέπει να κάνουν οι επιχειρηματίες και τι οι δικαιούχοι των προγραμμάτων

Α) από τη Δευτέρα 17η Μαΐου 2021 και μέχρι και τη Κυριακή 6η Ιουνίου 2021, οι επιχειρήσεις που επιθυμούν να συμμετάσχουν στα Προγράμματα του ΛΑΕ/ΟΠΕΚΑ έτους 2021 μπορούν να υποβάλλουν αίτηση συμμετοχής στην ηλεκτρονική εφαρμογή
www.opeka.gr/agrotiki-estia/ilektronikes-ypiresies/ στην ενότητα

Εφαρμογές Αιτήσεων για επιχειρηματίες – παρόχους ΛΑΕ/ΟΠΕΚΑ 2021
Β) από τη Δευτέρα 24η Μαΐου 2021 και μέχρι και την Τρίτη 15η Ιουνίου 2021 οι ενδιαφερόμενοι για τα προγράμματα της Αγροτικής Εστίας θα μπορούν να υποβάλουν τις σχετικές αιτήσεις συμμετοχής στα ΚΕΠ όλης της χώρας.
Β1) Για την υποβολή της αίτησης συμμετοχής στα ΚΕΠ, θα πρέπει να προσκομίσουν:

1. Οποιοδήποτε έγγραφο από το οποίο να προκύπτει o Αριθμός Μητρώου Κοινωνικής Ασφάλισης (ΑΜΚΑ), καθώς και των προστατευόμενων μελών τους (πχ. βιβλιάριο υγείας ή βεβαίωση ΑΜΚΑ) ή οποιοδήποτε έγγραφο από το οποίο να προκύπτει ο Αριθμός Μητρώου (ΑΜ) ΟΓΑ
2. Δελτίο αστυνομικής ταυτότητας
3. Στην περίπτωση συνταξιούχων του ΟΓΑ που έχουν υπαχθεί στον e-ΕΦΚΑ και πάσχουν από νοητική αναπηρία, σύνδρομο DOWN ή εγκεφαλική παράλυση απαιτείται επιπλέον η γνωστοποίηση αποτελέσματος πιστοποίησης αναπηρίας ή η απόφασή της.

Για το έτος 2021 θα υλοποιηθούν επτά (7) προγράμματα:

1. ΚΟΙΝΩΝΙΚΟΣ ΤΟΥΡΙΣΜΟΣ. Αφορά σε διακοπές 6 ημερών για 50.000 δικαιούχους. Η διάρκεια ισχύος είναι από τις 5 Ιουλίου 2021 έως τις 30 Μαΐου 2022.
Δικαίωμα συμμετοχής έχουν:
α) οι συνταξιούχοι του e-ΕΦΚΑ (ΟΓΑ) και οι συνταξιούχοι του Λογαριασμού Ανασφάλιστων Υπερηλίκων του άρθρου 1 του Ν.1296/1982.
β) οι ασφαλισμένοι του e-ΕΦΚΑ (ΟΓΑ) που είναι ασφαλιστικά ενήμεροι κατά την 31η Δεκεμβρίου του προηγούμενου έτους (2020) της υποβολής της αίτησης συμμετοχής.
Τα μέλη των οικογενειών των παραπάνω προσώπων με δικαίωμα περίθαλψης απορρέον από δικαιούχο παροχών του ΛΑΕ/ΟΠΕΚΑ

2. ΙΑΜΑΤΙΚΟΣ ΤΟΥΡΙΣΜΟΣ. Αφορά σε διακοπές 6 ημερών και πέντε απλές λούσεις για 3.500 συνταξιούχους. Οι ενδιαφερόμενοι μπορούν να κάνουν χρήση αυτού του προγράμματος και των σχετικών καταλυμάτων από 5 Ιουλίου 2021 έως 30 Μαΐου 2022.
Δικαίωμα συμμετοχής έχουν :
Οι συνταξιούχοι του e-ΕΦΚΑ(ΟΓΑ) και οι συνταξιούχοι του Λογαριασμού Ανασφάλιστων Υπερηλίκων του άρθρου 1 του Ν.1296/1982

3.ΕΚΔΡΟΜΙΚΟΣ ΤΟΥΡΙΣΜΟΣ. Αφορά σε εκδρομές τεσσάρων ημερών για 12.500 δικαιούχους και πάντα με συμβεβλημένα τουριστικά γραφεία. Οι ενδιαφερόμενοι θα μπορούν να κάνουν χρήση του προγράμματος αυτού από τις 5 Ιουλίου 2021 έως τις 30 Μαΐου 2022.

Σημείωση: το 4ημερο των δωρεάν εκδρομών ισχύει εφόσον το κόστος της εκδρομής δεν ξεπερνά την αξία του δελτίου των 160 ευρώ. Διαμονή σε δωμάτια δύο αστέρων και άνω για ξενοδοχεία, τριών και άνω κλινών για ενοικιαζόμενα δωμάτια. Οι εκδρομείς θα διακινούνται αποκλειστικά και μόνον εντός των ορίων της Ελλάδας.

Δικαίωμα συμμετοχής έχουν:

α) οι συνταξιούχοι του e-ΕΦΚΑ (ΟΓΑ) και οι συνταξιούχοι του Λογαριασμού Ανασφάλιστων Υπερηλίκων του άρθρου 1 του Ν.1296/1982.
β)Οι ασφαλισμένοι του e-ΕΦΚΑ (ΟΓΑ) που είναι ασφαλιστικά ενήμεροι κατά την 31η Δεκεμβρίου του προηγούμενου έτους (2020) της υποβολής της αίτησης συμμετοχής.
Τα μέλη των οικογενειών των παραπάνω προσώπων με δικαίωμα περίθαλψης απορρέον από δικαιούχο παροχών του ΛΑΕ/ΟΠΕΚΑ

4. ΠΑΙΔΙΚΕΣ ΚΑΤΑΣΚΗΝΩΣΕΙΣ. Αφορά σε πρόγραμμα διάρκειας 16 ημερών για 1.500 παιδιά δικαιούχων της Αγροτικής Εστίας. Το πρόγραμμα ισχύει από τις 1 Ιουλίου 2021 έως τις 10 Σεπτεμβρίου 2021.
ΚΑΤ’ΕΞΑΙΡΕΣΗ: Για τη συμμετοχή στο παιδικό κατασκηνωτικό πρόγραμμα, η υποβολή της αίτησης πραγματοποιείται στην ηλεκτρονική διεύθυνση www.opeka.gr/agrotiki-estia/ilektronikes-ypiresies/

Δικαίωμα συμμετοχής έχουν:

α). Παιδιά ηλικίας 6 έως 16 ετών, τα οποία είναι τέκνα συνταξιούχων ή ασφαλισμένων του e-ΕΦΚΑ(ΟΓΑ) που είναι ασφαλιστικά ενήμεροι κατά την 31η Δεκεμβρίου του προηγούμενου έτους (2020) της υποβολής αίτησης συμμετοχής.

β). Παιδιά ηλικίας 6 έως 16 ετών, εφόσον λαμβάνουν σύνταξη ορφανείας ή επίδομα παραπληγίας – τετραπληγίας από τον e-ΕΦΚΑ(ΟΓΑ). Ως ημερομηνία συμπλήρωσης του 16ου έτους ηλικίας θεωρείται η 31η Δεκεμβρίου του έτους 2021, ανεξαρτήτως του μήνα γεννήσεως. Τα ανωτέρω πρόσωπα έχουν ενεργή ασφαλιστική ικανότητα, τα δε τέκνα έχουν δικαίωμα περίθαλψης απορρέον από δικαιούχο παροχών του ΛΑΕ/ΟΠΕΚΑ.

5. ΔΩΡΕΑΝ ΒΙΒΛΙΑ. Το πρόγραμμα αφορά 130.000 δικαιούχους, οι οποίοι μπορούν να προμηθευτούν βιβλία της επιλογής τους συνολικής αξίας 20 ευρώ για κάθε δικαιούχο και 30 ευρώ για κάθε παιδί δικαιούχου, από συμβεβλημένα βιβλιοπωλεία και εκδοτικούς οίκους σε όλη τη χώρα. Η ισχύς του συγκεκριμένου προγράμματος είναι από τις 5 Ιουλίου 2021 έως τις 30 Μαΐου 2022.

Δικαίωμα συμμετοχής έχουν:

α) Οι συνταξιούχοι του e-ΕΦΚΑ (ΟΓΑ) και οι συνταξιούχοι του Λογαριασμού Ανασφάλιστων Υπερηλίκων του άρθρου 1 του Ν.1296/1982.
β) Οι ασφαλισμένοι του e-ΕΦΚΑ (ΟΓΑ) που είναι ασφαλιστικά ενήμεροι κατά την 31η Δεκεμβρίου του προηγούμενου έτους (2020) της υποβολής της αίτησης συμμετοχής.
Τα μέλη των οικογενειών των παραπάνω προσώπων με δικαίωμα περίθαλψης απορρέον από δικαιούχο παροχών του ΛΑΕ/ΟΠΕΚΑ

6. ΔΩΡΕΑΝ ΕΙΣΙΤΗΡΙΑ ΘΕΑΤΡΟΥ. Το πρόγραμμα αφορά σε 32.500 δικαιούχους για θεατρικές παραστάσεις σε όλες τις μεγάλες πόλεις της Ελλάδας. Η διάρκεια ισχύος είναι από τις 5 Ιουλίου 2021 έως τις 30 Μαΐου 2022. Για κάθε δελτίο η επιχείρηση επιδοτείται με 15 ευρώ για την Κεντρική Σκηνή και 12 ευρώ για την Παιδική Σκηνή.

Δικαίωμα συμμετοχής έχουν:
α) οι συνταξιούχοι του e-ΕΦΚΑ (ΟΓΑ) και οι συνταξιούχοι του Λογαριασμού Ανασφάλιστων Υπερηλίκων του άρθρου 1 του Ν.1296/1982.
β) Οι ασφαλισμένοι του e-ΕΦΚΑ (ΟΓΑ) που είναι ασφαλιστικά ενήμεροι κατά την 31η Δεκεμβρίου του προηγούμενου έτους (2020) της υποβολής της αίτησης συμμετοχής.
Τα μέλη των οικογενειών των παραπάνω προσώπων με δικαίωμα περίθαλψης απορρέον από δικαιούχο παροχών του ΛΑΕ/ΟΠΕΚΑ

7. ΧΡΗΜΑΤΙΚΑ ΒΟΗΘΗΜΑΤΑ ΣΕ ΠΟΛΥΤΕΚΝΕΣ ΚΑΙ ΤΡΙΤΕΚΝΕΣ ΑΓΡΟΤΙΣΕΣ ΜΗΤΕΡΕΣ.

Το πρόγραμμα απευθύνεται σε 1000 πολύτεκνες που θα λάβουν βοήθημα 1000 ευρώ και 4000 τρίτεκνες αγρότισσες μητέρες που θα λάβουν βοήθημα 700 ευρώ.
Ισχύουν οι εξής προϋποθέσεις :
Οι τρίτεκνες και οι πολύτεκνες μητέρες συνταξιούχοι ή ασφαλισμένες του ΕΦΚΑ(ΟΓΑ) να είναι ασφαλιστικά ενήμερες κατά την 31η Δεκεμβρίου του προηγούμενου έτους (2020) της υποβολής αίτησης συμμετοχής
Οι μητέρες κατά τον χρόνο υποβολής της αίτησης πρέπει να έχουν οι μεν τρίτεκνες 3 τέκνα, οι δε πολύτεκνες τουλάχιστον 4 τέκνα, τα οποία να είναι άγαμα, ηλικίας μέχρι 18 ετών ή μέχρι 24 ετών, εφόσον είναι άνεργα ή σπουδάζουν στην Ελλάδα στην ανωτάτη ή ανώτερη εκπαίδευση ή σε ινστιτούτα επαγγελματικής κατάρτισης (ΙΕΚ) ή να είναι ανίκανα για εργασία σε ποσοστό 67% και άνω, ανεξαρτήτου ηλικίας. Ως ημερομηνία συμπλήρωσης του 18ου έτους ή του 24 του θεωρείται η 31η Δεκεμβρίου του έτους 2021, ανεξαρτήτως του μήνα γεννήσεως.

ΚΛΗΡΩΣΗ

Μετά την επεξεργασία των αιτήσεων ακολουθεί κλήρωση με ηλεκτρονική διαδικασία. Η κατανομή των δικαιούχων γίνεται αναλογικά σε όλους τους νομούς, με προτεραιότητα σε αυτούς που δεν έχουν κληρωθεί τα τρία τελευταία χρόνια( Δεν περιλαμβάνονται οι δικαιούχοι που δεν κληρώθηκαν πέρυσι και έκαναν χρήση δελτίων κατά την αναδιανομή από τα αδιάθετα). Οι δικαιούχοι θα ενημερωθούν για το αποτέλεσμα μέσω της ιστοσελίδας του ΟΠΕΚΑ (www.opeka.gr) ή μέσω των ΚΕΠ.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Πηγή dikaiologitika.gr

COVID 19 intax news ΚΕΠ ΝΕΑ

Τα ΚΕΠ συνδέονται με το gov.gr και εκδίδουν αυτόματα οκτώ πιστοποιητικά

Δελτία Τύπου – Ανακοινώσεις Υπ. Ψηφιακής Διακυβέρνησης

Το Κέντρο Εξυπηρέτησης Πολιτών Πειραιά επισκέφτηκε το πρωί της Τετάρτης ο Υφυπουργός Ψηφιακής Διακυβέρνησης, αρμόδιος για την απλούστευση διαδικασιών, Γιώργος Γεωργαντάς με αφορμή την νέα διαδικασία ψηφιακής έκδοσης, μέσω του gov.gr, οκτώ πιστοποιητικών αστικής και δημοτικής κατάστασης από τα Κέντρα Εξυπηρέτησης Πολιτών όλης της χώρας. Τον Υφυπουργό υποδέχτηκε ο Δήμαρχος Πειραιά Γιάννης Μώραλης.

Ο διοικητικός εκσυγχρονισμός και ο ψηφιακός μετασχηματισμός του δικτύου των ΚΕΠ γίνεται πλέον πράξη με την, για πρώτη φορά, επιτόπου ψηφιακή αίτηση και παραλαβή των εξής πιστοποιητικών:

– Πιστοποιητικό Γεννήσεως επικαιροποιημένο
– Πιστοποιητικό Οικογενειακής κατάστασης επικαιροποιημένο
– Ληξιαρχική πράξη γέννησης από τον 08/2013 (για πρώτη φορά online από τα ΚΕΠ)
– Ληξιαρχική πράξη γάμου από τον 08/2013 (για πρώτη φορά online από τα ΚΕΠ)
– Ληξιαρχική πράξη Συμφώνου Συμβίωσης από τον 08/2013 (για πρώτη φορά online από τα ΚΕΠ)
– Ληξιαρχική Πράξη Θανάτου από τον 08/2013 (για πρώτη φορά online από τα ΚΕΠ)
– Πιστοποιητικό Ιθαγένειας (για πρώτη φορά online από τα ΚΕΠ).
– Πιστοποιητικό Εγγυτέρων Συγγενών εφόσον έχει εκδοθεί για μια φορά (για πρώτη φορά online από τα ΚΕΠ).

Μέχρι τώρα ο πολίτης έπρεπε να επισκεφτεί τα ΚΕΠ δύο φορές – μία για να υποβάλει την αίτηση και μία για να παραλάβει το πιστοποιητικό. Αντίστοιχα, τα ΚΕΠ αναλάμβαναν την αποστολή της αίτησης στην αρμόδια υπηρεσία (Δήμο ή ληξιαρχείο), την παραλαβή του πιστοποιητικού και την εκ νέου επικύρωσή του. Πλέον ο υπάλληλος των ΚΕΠ θα μπορεί να εκδίδει τα παραπάνω πιστοποιητικά ψηφιακά, μέσω του gov.gr και να τα παραδίδει επιτόπου στον πολίτη. Η όλη διαδικασία θα ολοκληρώνεται σε λίγα μόνο λεπτά, με μόνο δικαιολογητικό το αστυνομικό δελτίο ταυτότητας, μέσω του οποίου θα γίνεται η ταυτοποίηση του ενδιαφερομένου και η διασύνδεση μεταξύ των συστημάτων.

Τα οφέλη θα είναι σημαντικά τόσο για τον πολίτη, ο οποίος θα επισκέπτεται μία μόνο φορά τα ΚΕΠ χωρίς να χρειάζεται να περιμένει μερικές ημέρες για να παραλάβει το πιστοποιητικό του, όσο και τη Διοίκηση, καθώς απαλλάσσεται από μεγάλο γραφειοκρατικό βάρος. Συγκεκριμένα, η απλούστευση της διαδικασίας και η μείωση του διοικητικού φόρτου για τους πολίτες από τη δράση αυτή αποτιμάται στο 50% της μείωσης της επισκεψιμότητας στα γκισέ καθώς πριν απαιτούνταν δύο επισκέψεις για κάθε πιστοποιητικό, ενώ τώρα θα αρκεί μία. Μάλιστα, τα ανωτέρω πιστοποιητικά αποτελούν τον συχνότερο λόγο επίσκεψης πολιτών στα ΚΕΠ αφού για το 2019 είχαν εκδοθεί συνολικά 3.190.790 πιστοποιητικά. Ακόμα και μετά την καθιέρωση του gov.gr το 2020, οπότε και επήλθε μείωση της τάξης του 30%, τα ΚΕΠ κλήθηκαν να εκδώσουν τα εν λόγω πιστοποιητικά 2.130.821 φορές.

Η συγκεκριμένη δυνατότητα υλοποιήθηκε στο πλαίσιο της αναβάθμισης των ΚΕΠ σε μοναδικό σημείο επαφής του πολίτη με το κράτος, είτε για διαδικασίες που δεν διεκπεραιώνονται μέσω του gov.gr, είτε για τους πολίτες που δεν έχουν τις ψηφιακές δεξιότητες για να χρησιμοποιούν τις ψηφιακές υπηρεσίες του Δημοσίου. Η δράση σχεδιάστηκε και υλοποιήθηκε στο πλαίσιο του Εθνικού Προγράμματος Απλούστευσης Διαδικασιών (Ε.Π.Α.Δ.) της Γενικής Γραμματείας Ψηφιακής Διακυβέρνησης και Απλούστευσης Διαδικασιών.

Ο Υφυπουργός Ψηφιακής Διακυβέρνησης, αρμόδιος για την απλούστευση διαδικασιών, Γιώργος Γεωργαντάς δήλωσε: «Η σημερινή ημέρα είναι μια ημέρα-τομή για τη λειτουργία των Κέντρων Εξυπηρέτησης Πολιτών. Σήμερα, τα ΚΕΠ διασυνδέονται με το Μητρώο Πολιτών, δίνοντας τη δυνατότητα στον Πολίτη να υποβάλλει ψηφιακά αιτήσεις για οκτώ σημαντικά πιστοποιητικά δημοτικής και αστικής κατάστασης και παράλληλα να τα παραλαμβάνει, σε μηδενικό χρόνο. Η υφιστάμενη, χρονοβόρα διαδικασία που απαιτούσε από τους πολίτες δύο επισκέψεις στα ΚΕΠ, σταματά. Πλέον, η παραλαβή πραγματοποιείται την ίδια στιγμή με την αίτηση. Ο διοικητικός εκσυγχρονισμός και ο ψηφιακός μετασχηματισμός των ΚΕΠ συνεχίζεται, με μοναδικό στόχο την ουσιαστική διευκόλυνση τόσο των υπαλλήλων τους όσο και των πολιτών. Θέλω να ευχαριστήσω τον Δήμαρχο Πειραιά Γιάννη Μώραλη, για τη σημερινή του φιλοξενία και να τον συγχαρώ για την υποδειγματική λειτουργία των ΚΕΠ του Δήμου».

Ο Δήμαρχος Πειραιά Γιάννης Μώραλης από πλευράς του δήλωσε: «Υποδεχθήκαμε σήμερα τον Υφυπουργό κ. Γεωργαντά στο κεντρικό ΚΕΠ του Δήμου Πειραιά, ένα πρότυπο ΚΕΠ υψηλών προδιαγραφών. Χαιρόμαστε ιδιαίτερα όταν κυβερνητικά στελέχη επισκέπτονται τον Δήμο μας για να δουν τις δομές και τις υπηρεσίες  μας. Τα ΚΕΠ του Δήμου Πειραιά, έχουν περάσει πλέον σε μια νέα εποχή σύγχρονης εξυπηρέτησης των πολιτών, παρέχοντας ένα ευρύ φάσμα ηλεκτρονικών υπηρεσιών εξ αποστάσεως, που επιταχύνθηκε εξαιτίας της πανδημίας και των νέων δυνατοτήτων που μας παρέχει η κεντρική διοίκηση μέσω του υπουργείου Ψηφιακής Διακυβέρνησης. Ο ψηφιακός μετασχηματισμός είναι πλέον εμφανής και πιστεύω πως η σημερινή κυβέρνηση τα πάει πάρα πολύ καλά σ’ αυτόν τον τομέα. Με την περαιτέρω διασύνδεση των ΚΕΠ με τις υπηρεσίες του κράτους, όλο και λιγότεροι πολίτες θα χρειάζεται να επισκέπτονται με φυσική παρουσία τα ΚΕΠ, με αποτέλεσμα να εξυπηρετούνται αμεσότερα και αυτό είναι πολύ σημαντικό».

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Πηγή Taxheaven